Ripensare l’organizzazione marketing per l’era dell’AI agentica
L’articolo descrive come le aziende più avanzate non si limitino ad “aggiungere” AI agli attuali processi, ma ridisegnino l’intera organizzazione marketing intorno alla collaborazione uomo–agenti AI. Il cuore del modello è il “brand code”: una knowledge base strutturata che codifica strategia di marca, insight di cliente, regole di business e linee guida in forma leggibile sia da persone sia da agenti. Su questa base si costruiscono workflow autonomi che coordinano contenuti, campagne e decisioni operative, mentre i team umani si concentrano su strategia, giudizio e governance.
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