Il Cannes Lions Creativity Report 2026 sposta la creatività dal perimetro della campagna a quello della strategia di impresa. Il nuovo riconoscimento Creative Brand Lions premia infatti le organizzazioni che la integrano nelle proprie capacità e nei propri sistemi, collegandola...

Non tutti i clienti insoddisfatti aprono un ticket o rispondono a una survey. Molti diventano “silenziosi”: diminuiscono gradualmente l’utilizzo, riducono le interazioni con il fornitore e smettono di coinvolgere nuovi stakeholder, fino a mettere a rischio rinnovo, upsell o continuità...

Città con dotazioni simili: capitali, spazi, programmi e servizi per startup, possono produrre risultati molto diversi. La variabile decisiva, secondo la ricerca analizzata, non è l’abbondanza delle risorse ma la qualità delle interazioni tra imprenditori: confronto su esperienze reali, problem...

Anche i negoziatori B2B più esperti non sono immuni dal potere di una storia ben costruita. Una ricerca condotta su 622 professionisti delle vendite B2B rileva che, quando la controparte utilizza uno storytelling persuasivo, la disponibilità a fare concessioni aumenta...

L’aggiornamento di agosto di HubSpot amplia le possibilità di alimentare il CRM con dati JSON in tempo reale tramite webhook, mantenere attivi i workflow durante la fusione dei record e automatizzare le associazioni con oggetti provenienti da applicazioni esterne. Dietro...

La marketing automation B2B supera il tradizionale flusso lineare: raccolta dei segnali, lead scoring, nurture e handoff al team sales, per evolvere verso architetture incentrate sul cliente. Al centro entrano dati unificati, interpretazione del contesto e orchestrazione della next best...