I modelli a consumo rendono meno prevedibile il costo delle piattaforme marketing. HubSpot ha aggiunto tetti di spesa, limiti sui contatti e la possibilità di convertire licenze inutilizzate in crediti: un segnale di come la gestione economica stia entrando nelle...

Il CRM viene usato soprattutto per gestire le trattative in corso, ma con il tempo diventa un archivio di anni di contatti, preventivi, appuntamenti e richieste. Non tutte si trasformano subito in un acquisto: c'è chi chiede informazioni e rimanda,...

Nelle aziende B2B in fase seed, una pipeline leggibile e tracciata può essere più indicativa del solo fatturato corrente: rende visibili origine delle opportunità, velocità di avanzamento, stalli e ragioni di perdita. L’articolo individua tre elementi chiave: buyer nominativi, criteri...

Gartner osserva che la utilization del martech è scesa al 49%, segnalando un rischio concreto di dispersione di budget e capacità. La raccomandazione è di eseguire audit strutturati su vendor, utilizzo, overlap funzionale e impatto sui team.

La nuova edizione del Global B2B Pulse mostra che i leader di crescita B2B stanno ridisegnando i sistemi commerciali attorno a tre motori integrati: iper‑personalizzazione, adozione su larga scala di strumenti di AI (inclusa genAI) e una governance commerciale disciplinata,...

I CRM stanno evolvendo da strumenti di gestione relazioni a ecosistemi connessi in tempo reale, dove assistenti AI agentici eseguono operazioni (non solo consigliano), i modelli di dati connessi sostituiscono i tradizionali progetti di "vista unica del cliente", e la...