WEF sottolinea che AI e automazione stanno ridefinendo il concetto di “lavoro qualificato”: non tanto sostituzione dei ruoli, quanto trasformazione profonda delle attività e delle competenze richieste. La Future of Jobs Report indica che una quota significativa delle competenze core ...

Il report 2026, basato su un sondaggio di 402 professionisti IT, mostra che l’88% delle organizzazioni opera ormai in contesti di hybrid IT, combinando sistemi on‑premise, cloud e ambienti La raccolta 2025 degli Osservatori Digital Innovation offre una vista trasversale ...

I CRM stanno evolvendo da strumenti di gestione relazioni a ecosistemi connessi in tempo reale, dove assistenti AI agentici eseguono operazioni (non solo consigliano), i modelli di dati connessi sostituiscono i tradizionali progetti di "vista unica del cliente", e la ...

Un nuovo sondaggio Gartner mostra che circa il 67% dei buyer B2B preferisce completare gli acquisti senza interagire con un sales rep, privilegiando journey digitali self‑service e omnicanale. Contestualmente, il 45% dei buyer dichiara di aver usato strumenti di intelligenza ...

Il report propone un framework molto operativo per le aziende B2B (in particolare SaaS) che vogliono espandersi in Europa: invece di “lanciare ovunque”, suggerisce di validare prima un singolo Paese, costruire lì prove di product market t e poi procedere ...

L’articolo, basato su dati Netcomm, evidenzia come le aziende italiane stiano investendo soprattutto in strumenti di collaboration e experience B2B, intelligenza artificiale per traduzione, classificazione delle richieste, chatbot generativi, previsioni vendite e miglioramento della qualità dati cliente.

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