Forrester sottolinea che, in contesti macro incerti, la leva più sottovalutata nel B2B è la crescita dei clienti esistenti, non l’acquisizione di nuovi. Le aziende che riallocano risorse verso interazioni post‑vendita digitali, personalizzate e scalabili riescono a proteggere il portafoglio ...

Il report evidenzia come l’AI sia passata da “nice‑to‑have” a motore centrale di content creation, segmentazione e predictive analytics, con i team marketing che la usano per automatizzare task ripetitivi e velocizzare decisioni operative.

Priorità chiave per i CMO: ...

Le analisi recenti su base McKinsey mostrano che l’e‑commerce omnicanale ha superato la vendita in presenza come canale di revenue principale nel B2B, con buyer sempre più propensi a effettuare online anche acquisti ad alto valore. In media, i buyer ...

L’articolo analizza come l’ecommerce B2B stia diventando un motore centrale di crescita: il mercato globale B2B ecommerce è previsto a 62,2 trilioni di dollari entro il 2030, mentre le vendite ecommerce crescono molto più velocemente delle vendite totali B2B. Il ...

Il report Adobe analizza lo stato della customer experience digitale nelle aziende B2B, con particolare attenzione a come generative AI, personalizzazione e omnicanalità impattano engagement, NPS e crescita ricavi nel medio periodo. Le evidenze mostrano che le aziende che orchestrano ...

Nel marketing B2B, molte aziende continuano a comunicare partendo da sé stesse: prodotti, funzionalità, risultati e caratteristiche tecniche occupano gran parte dei contenuti. Ma questo approccio non sempre aiuta a costruire relazioni o a generare lead qualificati. Il rischio è ...